4 REGOLE PER SODDISFARE IL CLIENTE
1. Offrire a ciascun cliente solo il prodotto di cui ha veramente bisogno, con questa politica si abbassano i costi e si aumentano le probabilità di centrare l'obiettivo.
2. L'abbinamento delle risorse tecniche con quelle creative permette di offrire prodotti pienamente funzionali e capaci di essere uno strumento di lavoro a disposizione del cliente.
3. Volgere l'attenzione non solo al progetto in corso ma anche al cliente in modo da seguirlo in tutte le problematiche rientranti nel nostro campo d'azione.
4. Stabilire insieme al cliente tempi di consegna, step di lavoro, fornire in partenza preventivi esatti, analisi comune delle fasi intermedie.